Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.

Los gastos de envío incluyen los gastos de transporte que pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos. No efectuamos envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.

Política de devoluciones

Garantizamos la satisfacción total del cliente. Si Ud. no se encuentra completamente satisfecho con su compra on-line, puede devolver la mercancía no usada en su caja original sujeto a las normas a continuación descritas. Tiene el derecho de retractarse del acuerdo de compra en cualquier momento hasta los 14 días después de la fecha de entrega.

Todos los artículos deben devolverse sin usar, con las etiquetas y envoltorios originales, y en su embalaje original. Para ejercitar su derecho de devolución, por favor póngase en contacto a través de nuestro formulario de contacto o si lo prefiere llame al teléfono 0034 953 30 11 00.